Norme sulla privacy

La presente informativa sulla privacy descrive come e quando raccolgo, utilizzo e condivido le informazioni quando effettui un ordine con me o utilizzi i miei servizi tramite i siti e i servizi ad esso collegati.

Queste regole non si applicano alle pratiche di terze parti che non possiedo o controllo, tra cui Facebook, il tuo provider di posta elettronica e i servizi di pagamento online: PayPal e Stripe (pagamento con carta di credito). È possibile consultare l'Informativa sulla privacy di queste società tramite i rispettivi siti web.

Le informazioni che raccolgo

Per elaborare il tuo ordine, dovrai fornirmi alcune informazioni (che hai autorizzato a trasmettermi), tra cui il tuo nome, indirizzo email, indirizzo email PayPal in caso di pagamento tramite PayPal, nonché la descrizione del/i prodotto/i che stai ordinando. Puoi anche decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali contattandomi direttamente.

Perché ho bisogno delle tue informazioni e come le uso

Mi baso su una serie di basi legali per raccogliere, utilizzare e condividere le tue informazioni, tra cui:

• per fornire i miei servizi, ad esempio quando utilizzo le tue informazioni per elaborare il tuo ordine, risolvere una controversia o fornire assistenza clienti;

• quando mi hai prestato il tuo consenso esplicito, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio cancellandoti dalla mia newsletter;

• se necessario, per soddisfare un obbligo legale, un ordine legale o in relazione a una richiesta dei tribunali, come la conservazione delle informazioni relative ai tuoi acquisti nell'ambito della normativa fiscale; E

• ove necessario per servire i miei legittimi interessi, laddove tali legittimi interessi non siano superati dai tuoi diritti o interessi, come 1) fornire e migliorare i miei servizi. Utilizzo le tue informazioni per fornire i servizi da te richiesti e nel mio legittimo interesse a migliorare tali servizi; e 2) il rispetto delle Condizioni. Utilizzo le tue informazioni, se necessario, per adempiere ai miei obblighi.

Condivisione e diffusione delle informazioni

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condivido le tue informazioni personali solo per un numero molto limitato di motivi e in un numero limitato di circostanze, come ad esempio:

• Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terze parti di cui mi fido per eseguire determinate azioni o fornire determinati servizi per il mio negozio, ad esempio elaboratori di pagamenti (PayPal e Stripe). Potrei dover condividere le tue informazioni personali con queste terze parti, ma solo ciò che è essenziale per l'esecuzione di questi servizi.

• Trasferimenti di attività. Se vendo la mia attività o la unisco a un'altra società, potrei dover condividere le tue informazioni come parte di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.

• Rispetto della legislazione. Posso raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se ritengo in buona fede che ciò sia ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a un procedimento legale o a una richiesta governativa; (b) far rispettare i miei accordi, termini o politiche; (c) prevenire, investigare o affrontare frodi o altre attività illegali, o problemi tecnici o di sicurezza; o (d) proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei miei clienti o di altri.

Conservazione dei dati

Conserverò le tue informazioni solo per il tempo necessario a fornirti i miei servizi e per gli scopi indicati nella mia informativa sulla privacy. Potrei anche aver bisogno di conservare queste informazioni per ottemperare ad obblighi legali e normativi, risolvere controversie e far rispettare i miei impegni.

I tuoi diritti

Se risiedi in determinati territori, tra cui l'Unione Europea, hai determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali. Alcuni di questi diritti si applicano in generale, altri solo in casi limitati. Tali diritti sono descritti di seguito:

• Accesso. Potresti avere il diritto di accedere e ricevere una copia dei tuoi dati personali in mio possesso contattandomi. Di seguito troverete i miei dati di contatto.

• Modificare, limitare, eliminare. Potresti avere anche il diritto di modificare i tuoi dati personali, di limitarne l'uso o di eliminarli. Salvo circostanze eccezionali (ad esempio, se dovessi conservare dati relativi al mio negozio per motivi legali), in genere eliminerò i tuoi dati personali su richiesta.

• Per opporsi. Puoi opporti 1) al trattamento di determinate informazioni per i miei legittimi interessi e 2) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver acconsentito esplicitamente a riceverli. In questi casi specifici, eliminerò i tuoi dati personali, a meno che non abbia motivi legittimi per continuare a utilizzarli o laddove ciò sia necessario per motivi legali.

• Reclamo. Se risiedi nell'Unione Europea e desideri sollevare un dubbio in merito all'uso che faccio delle tue informazioni (e senza pregiudicare altri tuoi diritti), puoi farlo presso l'autorità locale per la protezione dei dati.

Contattami

Ai sensi della normativa UE sulla protezione dei dati, io, Eric François, sono il titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Per qualsiasi domanda o dubbio, potete contattarmi al mio indirizzo email eric(at)ecogamishop.com o tramite il modulo di contatto presente su questo sito web.